Cofidis crédit et assurance

Bárhol és bármikor hozzáférhet a különböző szolgáltatásokhoz, hogy önállóan és teljes biztonságban kezelje kreditjeit. Például :

• Jelentkezzen be ügyfélkörébe ujjlenyomattal vagy arcfelismeréssel felszerelt eszközök esetén.

• Bárhol elérje ügyfélkörét. Praktikus a tájékozottsághoz.

• Növelje a rendelkezésre álló hitel összegét. A rendelkezésre álló összeg nem elég a projekt megvalósításához? Közvetlenül az alkalmazásból kérheti a növelését. (a Cofidis általi elfogadás függvényében. Ekkor kap egy új szerződést, amelyet kitöltve, dátumozva és aláírva kell visszaküldenie nekünk a végleges elfogadás érdekében).

• Módosítsa a gyűjtés dátumát. A hónap 5-e és 12-e között.

• Új projekt végrehajtása. Autó, munka, utazás, dekoráció…. Az alkalmazáson keresztül minden hitelmegoldásunk (**) elérhető. (** A Cofidis általi elfogadástól függően. Ezután kap egy új szerződést, amelyet kitöltve, dátumozva és aláírva kell visszaküldenie nekünk a végleges elfogadás érdekében).

• Biztosítsa érzékeny műveleteit a pénzügyi tranzakciók nagyobb biztonsága érdekében (DSP2).

• Tekintse meg a rulírozó jóváírásainak számlakivonatát az alkalmazásból.

• Tekintse meg a hitel részleteit: az előfizetés dátumát, az összeget, az árfolyamot és minden egyéb információt, amely hasznos lehet az Ön számára.

• Változás esetén módosítsa személyes adatait (cím, mobilszám, családi helyzet stb.)

Még nem ügyfél?

A Cofidis alkalmazás ügyfeleinknek és azoknak is szól, akik szeretnének azzá válni. Nincs szükség Cofidis-jóváírásra, hogy részesüljön ebből az alkalmazásból.

Kell segítség ?

Az alkalmazásban elérhető Súgó lapnak köszönhetően bármikor:

• Hívjon fel egy tanácsadót, ha közvetlenül a jelzett számra kattint.

• Üzenet küldése egy tanácsadónak a dedikált gomb segítségével.

• Keresse fel a GYIK-et, hogy megtalálja a választ kérdéseire.

Ez az alkalmazás csak a francia felhasználók számára érhető el.

Hogyan lehet bejelentkezni?

Szüksége lesz az ügyfél-azonosítójára. A 9 számjegyből álló számlakivonaton (bal felső sarokban) vagy a leveleiben található. Egyedi és személyes, minden hitelfelvevő és/vagy társkölcsönvevő saját azonosítószámmal rendelkezik.

Ha elfelejtette felhasználónevét és/vagy jelszavát, kattintson az „Elfelejtett felhasználónév? » és/vagy az „Elfelejtette jelszavát? » ügyfélköréből vagy Cofidis alkalmazásából.

Felhasználónevét és/vagy jelszavát SMS-ben kaphatja meg. Ehhez közölnie kell mobiltelefonszámát a Cofidis-szal, és biztosítania kell, hogy hozzáférjen szolgáltatója hálózatához.

Ellenkező esetben kérheti postai úton történő átvételüket.

Figyelem: már az első csatlakozáskor is használhatja az „Elfelejtett jelszó” funkciót.

Ha bármilyen kérdése van, vagy nehézségekbe ütközik, lépjen kapcsolatba a mobilalkalmazás technikai támogatásával a következő címen: support_appli_mobile@cofidis.fr

Megadhat nekünk olyan információkat, amelyek lehetővé teszik kérésének feldolgozását: kapcsolatazonosító, vezeték- és keresztnév. De ne feledje, hogy jelszava szigorúan bizalmas.

A COFIDIS analitikus nyomkövetők segítségével készít statisztikákat, látogatások mennyiségét és alkalmazása különböző elemeinek (látogatott tartalom, útvonalak, stb.) felhasználását az ergonómia és az érdeklődés javítása, vagy akár a meghibásodások észlelése érdekében.